Objetivos: Incorporar la importancia de la comunicación para poder llegar a conseguir negociaciones efectivas. Aprender a distinguir el conflicto y a administrarlo de una forma creativa. Conocer los distintos elementos que intervienen en la negociación y proceder a analizar y profundizar en el concepto de PODER. Conocer los distintos estilos de negociador. Aprender a detectar la influencia de las personas y cómo aplicar la empatía para facilitarla. Saber cómo actuar en caso de no llegar a un acuerdo satisfactorio.

Contenidos: 1. Administración de conflictos. 2. Elementos de la negociación: TIEMPO – INFORMACIÓN. 3. Instrumentos de la negociación. 4. Estilos de negociación. 

Inicio: a confirmar 

Disertante: a confirmar

Duración: 1 mes 

Modalidad: online