Objetivos: Permitir a los participantes obtener profundos conocimientos en cuanto a los diferentes tipos de clientes con los que en la gestión puede tener contacto. Proporcionar conocimientos sobre las características de cada Cliente, sus objeciones clásicas y las maneras y técnicas particulares con las que las mismas han de ser rebatidas de modo profesional y propiciando la relación.

Contenidos: 1. Gestión de Clientes. Conceptos. 2. Tipos de Clientes. 3. Autoconocimiento. 4. Comportamientos de Interacción Dinámica. 5. Estrategias y herramientas de gestión. 

Inicio: a confirmar 

Disertante: a confirmar

Duración: 1 mes 

Modalidad: online